Abonnement en facturatie

• Abonnement: je overeenkomst met MeetAct voor een of meer panden, met één betaalperiode.
• Pakket: Inzicht of Actief. Per pand kies je een pakket. Regie bieden we op offerte aan; daarvoor gelden de afspraken in de offerte.
• Pand: een gebouw dat je in MeetAct hebt toegevoegd. Bij Actief telt de gebruiksoppervlakte voor de prijs: die uit de BAG, of een waarde die je zelf opgeeft. Wijkt jouw waarde meer dan 10% af van de BAG, dan vragen we een toelichting, bijvoorbeeld een NEN 2580-meetrapport.
• Periode: de betaalperiode die je kiest: maand, kwartaal (3 maanden) of jaar.
• Jij / de klant: de organisatie die het abonnement afsluit.

Wie levert MeetAct: MeetAct, handelsnaam van Joeri Blaauboer (eenmanszaak) · KvK 80903851 · btw-id NL003265268B72 · Eenkoorn 8, 9751 WJ Haren (Gn). Deze gegevens staan ook op elke factuur.

Je kunt MeetAct 30 dagen gratis proberen, één keer per organisatie.

• Tijdens de proef betaal je niets, ook niet als je panden toevoegt of van pakket wisselt.
• Betaalgegevens zijn tijdens de proef niet nodig. Heb je ze aan het einde van de proef niet ingevuld, dan stopt het abonnement vanzelf en ga je terug naar het gratis account.
• Heb je ze wel ingevuld, dan start het betaalde abonnement op de dag na de proef. De eerste factuur gaat over het pakket en het aantal panden op dat moment.
• Een paar dagen voor het einde van de proef krijg je een herinnering per e-mail.

Je betaalt aan het begin van elke periode, voor de hele periode. Bij een jaarabonnement betaal je het hele jaar vooraf, en daarna elk jaar op dezelfde datum.

• Alle prijzen zijn exclusief btw.
• Bij Actief bepaalt de gebruiksoppervlakte de prijs. Is die onbekend, dan rekenen we het tarief tot 5.000 m².
• Je betaalt met iDEAL, SEPA-incasso of creditcard. De betaling loopt via Stripe; MeetAct ziet en bewaart geen betaalgegevens.
• Elke betaling krijgt een factuur, per e-mail en in je portaal.

Meer panden of een duurder pakket betaal je naar rato voor de rest van de lopende periode; minder levert een tegoed op. Wanneer je dat betaalt, hangt af van je periode.

Voorbeeld: je hebt een jaarabonnement en voegt na 3 maanden een pand met Inzicht toe. Je krijgt direct een factuur voor de resterende 9 maanden: 9/12 × € 290 = € 217,50 excl. btw. Stripe rekent per dag, dus het bedrag kan een paar cent afwijken. Heb je een maandabonnement, dan staat het bedrag voor de rest van die maand als extra regel op je volgende maandfactuur.

• Pand erbij: je betaalt naar rato voor de rest van de periode.
• Pand eraf: je krijgt een tegoed voor de ongebruikte tijd. Dat tegoed verrekenen we met je volgende facturen. We betalen het niet terug.
• Ander pakket (Inzicht ↔ Actief) of andere grootteklasse: we verrekenen het verschil naar rato, op dezelfde manier als hierboven.
• Andere periode (bijvoorbeeld maand → jaar): de nieuwe periode begint direct. Je betaalt de nieuwe periode vooraf, min het tegoed voor de ongebruikte rest van de oude.
• Je hebt altijd minstens één pand in je abonnement.

Je kunt elk moment opzeggen in je portaal; het abonnement loopt dan door tot het einde van de betaalde periode.

• Na opzeggen verlengen we niet meer. Tot het einde van de periode houd je alles wat je hebt.
• Voor de rest van een al betaalde periode betalen we niets terug. Een openstaand tegoed vervalt bij het einde van het abonnement.
• Na het einde ga je terug naar het gratis account. Je meetdata en instellingen bewaren we nog 90 dagen. Sluit je binnen die tijd weer een abonnement af, dan staat alles er nog.
• Na 90 dagen verwijderen we je account en je gegevens. Je krijgt vooraf een waarschuwing per e-mail.
• Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

• Mislukte betaling: we proberen het binnen 7 dagen een paar keer opnieuw en sturen je een e-mail. In die tijd houd je toegang. Lukt het niet binnen 7 dagen, dan stopt het abonnement en ga je terug naar het gratis account. Je gegevens bewaren we dan nog 90 dagen (zie 5).
• Prijswijziging: we kondigen een nieuwe prijs minstens 30 dagen vooraf aan. Die geldt vanaf je eerstvolgende periode. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór die datum opzeggen.
• Facturen: je vindt al je facturen in je portaal, onder Abonnement. Klopt er iets niet, mail dan binnen 30 dagen naar info@meetact.nl.
• Btw-nummer: vul je btw-nummer in bij het afrekenen. Bij een geldig btw-nummer uit een ander EU-land is de btw verlegd.